Vertrauensperson bei fürsorgerischer Unterbringung (FU)
Pro Mente Sana hat in einem fünfjährigen Pilotprojekt im Kanton Zürich viele Erfahrungen mit dem Einsatz von Vertrauenspersonen gesammelt. Aus diesem erfolgreichen Projekt ist ein dauerhaftes Angebot im Kanton Zürich entstanden. Hier stellen wir unser Wissen allen Interessierten zur Verfügung: Betroffenen, Angehörigen, Vertrauenspersonen und auch Fachleuten.
Informationen & Hilfsmittel
Rund ein Viertel der Patient*innen in psychiatrischen Kliniken ist nicht freiwillig dort. Ihr Aufenthalt beginnt mit Zwang – der fürsorgerischen Unterbringung (FU). Viele erleben das als Ohnmacht und Kontrollverlust. In dieser schwierigen Zeit kann eine Vertrauensperson helfen: zuhören, erklären, unterstützen und für die Rechte der Betroffenen einstehen. Im nachfolgenden Abschnitt finden Sie allgemein und schweizweit gültige Informationen und Hilfsmittel rund um das Thema Vertrauensperson.
Bei Fragen steht Ihnen Simone Grimm, Rechtsberatin bei Pro Mente Sana zur Verfügung: s.grimm@promentesana.ch
Vertrauensperson im Kanton Zürich
Wer von einer fürsorgerischen Unterbringung (FU) betroffen ist und keine Vertrauensperson aus dem persönlichen Umfeld einsetzen kann, erhält im Kanton Zürich gezielte Unterstützung durch eine Gruppe ehrenamtlich engagierter Vertrauenspersonen.
Pro Mente Sana unterstützt die Gruppe, hilft bei der Auswahl und Ausbildung neuer Freiwilliger und sichert die Qualität des Angebots. Gemeinsam mit der Gruppe stellt sie sicher, dass Know-how, Erfahrung und Ethik konsequent gelebt werden – und dass jede Vertrauensperson weiss, worauf es ankommt.
Das Angebot ist aus einem fünfjährigen Pilotprojekt hervorgegangen, in dem Pro Mente Sana gemeinsam mit Partnern umfassende Erfahrungen gesammelt hat.
Pikettnummer
Unter der Nummer 076 281 99 93 können Sie die Vertrauenspersonen von Montag bis Freitag von 09.00 – 17.00 Uhr erreichen. In der Regel erfolgt der Besuch am nächsten Werktag.
Bitte beachten Sie: Die oben aufgeführte Pikett-Telefonnummer ist ausschliesslich für zwangseingewiesene Patient*innen gedacht, die sich in Kliniken im Kanton Zürich befinden und eine Vertrauensperson benötigen. Sollten Sie Informationen oder eine Beratung zu anderen psychosozialen und/oder juristischen Themen wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Beratung unter 0848 800 858.
Sie sind nicht selber betroffen, kennen aber eine Person, die eine Vertrauensperson benötigt? Gerne können Sie sie auf dieses Angebot aufmerksam machen.
Pilotprojekt 2019-2023
- «Ich konnte auf eine Vertrauensperson während meinem FU-Aufenthalt zugreifen. Ich fühlte mich im Kampf für meine Rechte nicht allein gelassen.» Rückmeldung einer FU-betroffenen Person
Wer aufgrund einer fürsorgerischen Unterbringung (FU) in eine psychiatrische Klinik eingewiesen wird, erlebt einen schwerwiegenden Eingriff in seine Grundrechte. Jährlich sind in der Schweiz mehrere Tausend Menschen betroffen. Der Akt einer Zwangseinweisung ist erschütternd, unabhängig davon, wie lange der Aufenthalt in der Institution dauert. Pro Mente Sana setzt sich daher für eine Verbesserung dieser aktuell prekären Situation ein. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie auf unserer Website.
Das sogenannte Institut der Vertrauensperson ist ein Baustein von vielen, die nötig sind, um die Rechte von Betroffenen zu schützen. Pro Mente Sana hat im fünfjährigen Pilotprojekt Vertrauensperson bei fürsorgerischer Unterbringung Erfahrung mit dem Institut Vertrauensperson sammeln können. Das spezifische Fachwissen und praktische Tipps stellt sie auf dieser Seite allen betroffenen Personen, Vertrauenspersonen, Angehörigen und auch Fachleuten zur Verfügung.
Oft übernehmen Angehörige oder Freund*innen die Rolle der Vertrauensperson. Menschen mit psychischen Erkrankungen sind jedoch nicht selten sozial isoliert und haben dann niemanden, der ihnen in dieser Situation zur Seite steht. Für sie baute Pro Mente Sana im Rahmen eines Pilotprojekts von 2019 bis 2023 Pools von Freiwilligen auf, die sich im Kanton Zürich als Vertrauensperson zur Verfügung stellten. Es waren die mittels FU eingewiesenen Patient*innen, die den Vertrauenspersonen ihren Auftrag erteilten – sie bestimmten also selbst, welche Art der Unterstützung sie wollten.
An der Umsetzung des Pilotprojekts beteiligten sich die Psychiatrische Universitätsklinik Zürich (PUK), die Integrierte Psychiatrie Winterthur (IPW, zuständig für Winterthur und Zürcher Unterland), die Clienia Schlössli in Oetwil am See und das Sanatorium Kilchberg. Pro Mente Sana erhielt vom Lotteriefonds des Kantons Zürich Fördermittel, um dieses Pilotprojekt durchzuführen.
Pro Mente Sana bedankt sich herzlich bei den teilnehmenden Kliniken und der Förderung durch den Lotteriefonds des Kantons Zürich.
Die Resultate und Auswertungen des abgeschlossenen Pilotprojekts finden Sie hier:
Pilotprojekt «Vertrauenspersonen bei FU» im Kanton Zürich
Evaluation des «Vertrauenspersonen-Projekts» der Pro Mente Sana