Potete richiedere che la vostra donazione venga destinata ad una specifica attività oppure, nel caso non ci fosse una vostra priorità, sarà nostra premura utilizzare l’importo laddove verrà riscontrata una maggiore urgenza. I revisori dei conti della Fondazione Pro Mente Sana, Von Grafenried AG Treuhand www.grafenried-treuhand.ch, così come la Fondazione Zewo www.zewo.ch, controllano regolarmente che le vostre donazioni vengano utilizzate per lo scopo previsto.

Sì, tutte le donazioni alla Fondazione Pro Mente Sana possono essere dedotte fiscalmente con le dichiarazioni fiscali. Entro la metà del mese di febbraio, la Fondazione Pro Mente Sana invierà automaticamente ai privati la conferma delle donazioni effettuate nell'anno precedente.

La Fondazione Pro Mente Sana è regolarmente controllata da organismi esterni ed è sottoposta alla vigilanza dell'Autorità federale di vigilanza sulle fondazioni (ESA) del Dipartimento federale dell'interno (DFI). La società di revisione Von Grafenried AG Treuhand controlla i conti della Fondazione Pro Mente Sana. La Fondazione Pro Mente Sana è anche membro della Fondazione Zewo, l'ente di certificazione svizzero per le organizzazioni di raccolta fondi di beneficenza. Zewo controlla regolarmente se le sue organizzazioni membri utilizzano le donazioni nel migliore interesse dei donatori.

No, gli indirizzi privati dei donatori non vengono trasmessi a terzi in nessun caso. Come membro di Zewo, siamo tenuti a non fornire alcun indirizzo. La Fondazione Pro Mente Sana ha un proprio database e gestisce autonomamente tutti gli indirizzi. La Fondazione Pro Mente Sana fa controllare regolarmente la qualità degli indirizzi da una società qualificata, per esempio la Posta Svizzera, per mantenere aggiornata la banca dati degli indirizzi. Questa procedura è conforme alle linee guida di Zewo.

La Fondazione Pro Mente Sana non memorizza i dati delle carte di credito; i vostri dati di pagamento sono gestiti direttamente da un partner esterno (RaiseNow AG) certificato dal settore delle carte di credito (PCI DSS). I nostri fornitori di servizi possono utilizzare le informazioni solo per svolgere i loro compiti e sono obbligati a rispettare le severe norme svizzere sulla protezione dei dati.

Facciamo pubblicità per utilizzare le donazioni che riceviamo per finanziare i nostri progetti e aiutare le persone in difficoltà psichica. Nel farlo, ci assicuriamo di farlo nel modo più efficiente ed efficace possibile. Crediamo che la maggior parte possibile del denaro del donatore debba andare alle persone bisognose. La gestione accurata delle donazioni è quindi la nostra massima priorità.

Se pensate di ricevere troppe comunicazioni dalla Fondazione Pro Mente Sana, contattateci per e-mail o al numero 044 446 55 24. Saremo lieti di limitare la corrispondenza dei nostri scritti.

Potete ottenere maggiori informazioni sul nostro lavoro attraverso i nostri canali elettronici ed i nostri social media.

Non ho mai effettuato donazioni alla Fondazione Pro Mente Sana né ho mai fruito di un vostro servizio. Nonostante ciò ho ricevuto una lettera da parte vostra. Come avete avuto il mio indirizzo?

Abbiamo ottenuto il vostro indirizzo da un cosiddetto broker di indirizzi. Non possiamo dirvi come il vostro indirizzo sia finito sulla sua lista. Se non volete questo, allora mettetevi sulla lista Robinson dell'Associazione svizzera di marketing dialogico SDV. I membri di SDV si sono impegnati a non inviare pubblicità indirizzata alle persone della lista Robinson.

Sì, i suoi dati saranno trasmessi in modo criptato SSL. Una connessione SSL (Secure Socket Layer) è una connessione di rete criptata tra un server e un client (browser). La donazione viene elaborata tramite le soluzioni di donazione di RaiseNow AG, con sede a Zurigo. RaiseNow rispetta tutte le linee guida delle autorità finanziarie e gli standard di sicurezza informatica: RaiseNow è certificato PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security-Standard) e tutte le transazioni sono trasmesse in modo sicuro tramite SSL.